Guy, technicien Brainbox, 10 ans de collaboration 

Guy Monseur, partenaire Brainbox pour les aspects techniques depuis 10 ans, nous raconte ses 10 années de collaboration avec Brainbox.

Une rencontre de hasard

« Brainbox, qui a toujours un regard vers l’avenir, avait demandé le placement de suiveurs photovoltaïques auprès de mon employeur de l’époque. C’est au cours de cette intervention que j’ai eu l’occasion de rencontrer M. Fondu.

Ayant décidé de travailler dans le domaine des nouvelles technologies en tant qu’indépendant, j’ai eu l’occasion de croiser Brainbox au détour d’une intervention, une mise en service, … » explique Guy Monseur.

Et aujourd’hui ? 

« Mon équipe et moi-même gérons une grande partie des interventions et mises en service Brainbox sur la Wallonie et Bruxelles.  Il m’arrive également d’intervenir sur des demandes de SAV ; mais honnêtement, celles-ci sont assez rares. »

« Nous avons eu la chance de rencontrer Monsieur Monseur grâce à Monsieur Fondu (Brainbox).  Il a été très à l’écoute de notre projet et nos souhaits et n’a pas hésité à nous guider dans nos choix.  Toujours très réactif avec son équipe, nous continuons à compter sur lui régulièrement pour différents travaux.  La qualité du travail est au rendez-vous et 5 ans plus tard, c’est toujours du bonheur.  La construction avec Monsieur Monseur, c’est la sérénité et la tranquillité d’esprit.  Merci Brainbox et Monsieur Monseur », explique Jean-Pierre Vermer, client Brainbox.

En tant que technicien, que penser du DIY ?

Pour toute personne qui souhaite avoir une installation impeccable, faire des économies sur la main d’œuvre est une nécessité. Je réalise mon auto construction actuellement, j’en suis donc le premier convaincu.  Brainbox me semble donc un très bon compromis qualité / prix, je place d’ailleurs le même matériel proposé par Brainbox dans ma maison.

Le service Brainbox

Le DIY existe depuis de nombreuses années maintenant. Comme dit l’expression : « c’est une affaire qui roule ».

« Chez Brainbox, le concept est de vous aider pas à pas dans vos travaux, la finalisation et mise en service. En tant que technicien, quelle que soit la technique choisie pour les installations (chauffage au gaz ou pompe à chaleur,  ventilation),  la mise en service est un point important prescrit par les fabricants. Si je dois vous donner un conseil, c’est de bien la réaliser. Elle permet d’assurer le bon fonctionnement de l’installation en fonction des normes en vigueur ».

L’intervention chez le client 

« Nous essayons toujours de réaliser les interventions dans des délais raisonnables tout en mettant la priorité sur les dépannages urgents ».  Prévoyez donc votre demande avec un peu d’avance.

L’équipe Brainbox 

Les clients que je rencontre sur leur chantier sont très positifs. L’implication de Brainbox dans le DIY n’est plus à prouver. Ils anticipent les problèmes et sont toujours disponibles pour trouver des solutions. Brainbox se coupera en 4 pour vous aider.

A vous de vous impliquer dans votre projet et de jouer le jeu (lecture des manuels et fiches de pose).

Le petit mot de la Direction

« Collaborer avec Guy Monseur est un réel plaisir. Il a le même esprit que Brainbox, il n’y a jamais de problème, il n’y a que des solutions. Et pour nos clients, avoir son sourire à 07h00 du matin prouve son plaisir au travail. Depuis que mon fils est rentré chez Brainbox, l’échange d’information avec Guy Monseur est encore plus grand dans un but de se perfectionner. Bonne continuation à Guy chez Brainbox » . Philippe Fondu, Administrateur – Gérant