Les conseillers ont la parole !  Expérience de Sandro & Nicolas

Sandro Zidda et Nicolas Torello, deux amis d’enfance ayant décidé de collaborer ensemble en tant que conseiller Brainbox.  Retour sur une expérience enrichissante pour tous les deux.

Ma sœur et moi avions tous les deux un projet de construction.  Elle a débuté sa construction la première, ce qui m’a permis d’avoir un regard extérieur sur l’ensemble de son chantier.  Plus tard, en réalisant mon chantier, j’ai eu l’occasion de discuter avec mon conseiller.  Il m’a donné l’envie de travailler comme conseiller Brainbox, explique Sandro – conseiller Brainbox pour le sud-ouest du Hainaut.

Être conseiller Brainbox c’est …

Notre job consiste à écouter, échanger, transmettre notre savoir-faire.  On rencontre des personnes qui ont besoin de nos conseils tout au long de leur chantier et qui nous font confiance.  On collabore avec les professionnels sur le chantier (architecte, certificateur PEB,…).  Le fait d’être impliqué dans le projet de vie d’un client et lui apporter mon expérience est très gratifiant.  Une chance et un beau sentiment de satisfaction.

Retrouvez la vidéo complète réalisée avec Sandro Zidda

Quelles sont les questions importantes ?

Pour moi, il est important de comprendre comment le projet a été pensé.  Les marques et garanties souhaitées.  Mais surtout jusqu’à quel degré le client souhaite être impliqué dans la réalisation de son projet.  C’est là que Brainbox entre en scène avec les plans de pose, manuels et fiches, assistance chantier, … le tout permettant au client d’être au cœur de son projet et de devenir maître de ses installations.  Il n’a besoin que d’une chose : la confiance !

Faire partie de l’équipe Brainbox c’est …

On n’est jamais seul !  Brainbox, c’est avant tout une équipe sur laquelle on peut se reposer, tant au niveau administratif que technique.  Mais c’est aussi des périodes de rencontres et d’échanges entre conseillers au travers de réunions et journées de formation fournisseurs.  La transmission d’informations, de compétences, une manière de travailler sont très présentes chez Brainbox.

Un conseiller convaincu en vaut deux

Après le départ à la pension d’un conseiller Brainbox proche de chez moi, la zone disponible était devenue trop grande pour le temps que je pouvais consacrer aux clients Brainbox.  C’est donc tout naturellement que j’ai demandé à mon meilleur ami qui a les mêmes valeurs que moi s’il serait intéressé par un job de conseiller Brainbox.  Il a rapidement été séduit par le poste.  Malgré le peu d’expérience dans le domaine du bâtiment, il a prouvé qu’être conseiller est avant tout une passion.

Mais qu’en dit Nicolas ?

Nicolas Torello est arrivé chez Brainbox environ un an après Sandro.

Le travail de conseiller au sein de l’équipe Brainbox m’a apporté beaucoup de bien-être.  C’est gratifiant d’aider les clients à réaliser leur projet sur mesure, de les assister sur chantier et de les épauler dans l’atteinte de leurs défis.  Comme l’a stipulé Sandro, conseiller Brainbox est une passion, et collaborer avec une équipe à la mentalité optimiste et constructive est un réel plaisir.  Mon ami d’enfance est devenu également mon collègue.  Il m’a apporté son expérience et son soutien afin de maitriser les différentes techniques Brainbox.  Nous nous améliorons au quotidien grâce à nos expériences communes et les visites organisées chez les fournisseurs par Brainbox.  Je suis très satisfait de faire partie de l’équipe familiale qu’est Brainbox, explique Nicolas Torello, conseiller Brainbox pour la région est du Hainaut.